常问问题
注意
目前还没有任何公告。
问：我还没有收到订购的商品，什么时候会到达？
A. 不包括立即商品（2-5 个工作日内发货）、预购商品（商品详细信息页面上列出的运费估算）、顺序发货商品（商品详细信息页面上列出的运费指南）和常规商品（商品详细信息页面上列出的运费指南）和常规商品（在3 个工作日）所有商品从订购到交货需要 10-21 个工作日。如果您尚未收到已准备好发货的商品的发货通知，请联系我们。
问：你们提供礼品包装吗？
A.目前不支持。请放心，价格标签和送货单（发票）不包括在内。
问：我想取消订单。
A. 下订单后：我们不接受当前订购商品的取消。
Q.可以在便利店付款吗？
A. 您可以使用便利店付款和延期付款（Paidy）。
问：我忘记输入优惠券代码了。我可以稍后再申请吗？
A.由于系统问题，付款完成后的订单无法使用优惠码。
问：我想更改我的付款方式。
A. 付款完成后，您将无法更改付款方式。请注意。
Q.尺寸不合适，所以我想更换。
A. 由于尺寸变更、颜色、图片差异、实际尺寸差异等客户原因，我们不接受退换货。
问：我想退回产品。
A. 对于初始缺陷产品，请在交货后 3 天内联系我们。我们将把它换成新产品。
问：您的工作日是一周中的哪几天？
A. 工作日原则上为周一至周五（10:00至17:00），不包括周六、周日和节假日。
问：我还没有收到订单电子邮件。
A. 请再次检查您的电子邮件接收设置和注册的电子邮件地址。
Q.关于库存商品。
A. 库存商品将在 5 个工作日内发货。
*根据运输条件，最多可能需要 10 个工作日。
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