①关于出发和到达时间
我们在海外和日本均设有仓库，一旦收到您的订单，我们将立即准备订购。
请注意，您下订单后，我们可能会因产品缺货而取消您的订单。
从订单到交货期间
预订产品：产品页面上列出了预计运费（基于工作日）
《物品准备到达》 自订单日期起至少 2 至 5 个工作日
标准商品在 5 个工作日内发货
*交货时间可能会根据订单状态而有所不同。感谢您的理解。如果您赶时间，请考虑常规商品或快速到达的商品。
注意
注意
关于运输业务的重要通知
（订单日期=付款确认日期。不是订单日期。）
*两者均以工作日为准。周六、周日和公众假期不提供订购和发货操作。发货完成后，我们会将跟踪号码通知您的电子邮件地址。
除冲绳和偏远岛屿外，运费为 700 日元。
到冲绳和偏远岛屿的运费为 1300 日元。
*即使您订购除立即交货商品和立即交货商品之外的所有商品，交货日期也将是所有商品到达日本仓库后。
请注意，您无法选择送货公司。
[发货流程]
<常规产品>
订单 → 付款确认 → 我们的订单 → 海外运送 → 国内运送 → 到货
<成衣产品>
订单→付款确认→发货（约2-3个工作日）→到达
② 如果您没有收到订单完成电子邮件
您下订单时注册的电子邮件地址可能有误，或者电子邮件可能已进入您的垃圾邮件文件夹。请再检查一次。
③关于订单取消
◇ 订购前
・付款完成后下单→不可取消
・便利店付款 付款完成前 →可取消
◇下单后
目前正在订购的商品不接受取消。
④关于长期不在/地址错误
如果您缺席，船公司将通知您缺席。请根据缺勤通知自行申请重新投递。
如果自发货日期起超过 7 天，产品将自动退回日本仓库。
*如果送货地址有误，由于地址未知，该商品将被退回给您。
*超过保存期限的产品将被丢弃，并且在任何情况下我们都无法接受重新发货或退款。
・地址遗漏的情况较多，请在购买时确认。
如果由于客户情况（长期缺席、地址不正确）而导致取消继续，我们将采取限制付款方式的措施。请确保在指定期限内收到您订购的商品。
⑤ 关于向店铺咨询
如需对本公司进行咨询，请在咨询表中填写必要的信息并与我们联系。我们将在 3 个工作日内回复电子邮件查询，周末和节假日除外。
请注意，即使您致电我们，我们也无法提供支持。
！笔记！
1) 我们的库存流动性很强，您下单后有时可能会出现缺货或发货错误的情况。万一产品缺货或运输有缺陷，我们将通过电子邮件与您联系。
2) 根据室内设置和光源，产品颜色可能与图像有所不同。另外，购买前请注意，每台显示器的特性可能有所不同。
3) 一旦下单，我们不接受颜色或尺寸的更改。
・因尺码变更、颜色、图片差异、实际尺寸差异等客户原因造成的退换货不予受理。
・由于是海外商品，尺寸可能会有所不同。
・由于是海外商品，照片与布料材质可能存在差异。
・由于是海外产品，因此缝制可能会有些粗糙。可能存在磨损、线头松动、无洗涤标签、皱纹或珠子或纽扣处理不当的情况。请在购买前了解这一点。
・由于是海外商品，牛仔裤、牛仔布等下装的一部分可能没有纽扣孔。请注意，在这种情况下，您将需要自己钻孔。
・有异味、污渍、试穿过、水洗过的商品无法换货或退货。
・商品到货后超过 3 天后将无法更换或退货。
*如果您收到有缺陷的产品或与您订购的产品不同的产品。
如果发现交付的产品有缺陷，或者您收到的产品与您订购的产品不同，我们将退回该产品或更换相同的产品。
（请注意，如果我们在收到产品后 3 天内没有收到您的回复，我们将无法接受有缺陷产品的退货。）
如果您想要换货的商品缺货，我们将继续办理退款流程。
▶︎如果您想换货或退货，请联系我们并指定您想要的选项。
请注意，以下情况下我们不能接受退货或换货。
・因顾客方便而进行的退换货（颜色、尺寸等）
・无标签的商品
・交货时间超过 3 天的商品
・使用过、修理过、清洗过、清洁过的商品
・有异味、污垢、顾客留下的划痕的商品
4) 在您的订单完成后，我们不接受对产品的任何更改、添加或取消。
5) 您的个人信息不会用于运输以外的任何目的。请放心使用。
请注意，我们不接受销售或折扣商品的退货（退款）或换货。
如果您有任何问题或疑虑，请在查询表上填写必要的信息与我们联系。我们将在 3 个工作日内回复电子邮件查询，周末和节假日除外。
购买前请先了解以上内容。